mahjong77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mahjong77, cara kami melindungi data tersebut, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional.

Sebagai operator platform mahjong77, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini: memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, mengamankan akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan mahjong77 kami. Kami menjawab semua permintaan privasi dalam bahasa Indonesia dalam waktu 30 hari kerja.

Data yang kami kumpulkan di mahjong77

Informasi pendaftaran dan identitas

Ketika Anda membuka akun mahjong77, kami mengumpulkan: alamat email, nomor telepon seluler, nama lengkap, tanggal lahir, alamat fisik, dan dokumen identitas pemerintah (foto KTP, paspor, atau SIM). Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan anti-pencucian uang internasional dan hukum perlindungan konsumen lokal di Indonesia. Verifikasi identitas bersifat wajib sebelum Anda dapat menarik dana dari akun mahjong77.

Kami menyimpan dokumen identitas Anda dalam server terenkripsi yang tidak dapat diakses oleh orang lain selain tim verifikasi otomatis kami dan staf keamanan internal yang disahkan. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum lokal atau perintah pengadilan.

Data transaksi dan pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat: tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank), nomor referensi transaksi, dan status penyelesaian. Data ini disimpan untuk rekonsiliasi akun, pencegahan penipuan, dan audit kepatuhan. Kami tidak menyimpan detail pembayaran penuh (seperti nomor kartu kredit atau PIN ATM) — sistem pembayaran pihak ketiga kami menangani informasi sensitif tersebut secara langsung.

Penyedia pembayaran kami (Bank Indonesia melalui saluran local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan operator dompet digital) mungkin menyimpan salinan data transaksi sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. mahjong77 tidak mengontrol bagaimana penyedia pihak ketiga ini menangani data Anda — hubungi mereka langsung dengan pertanyaan privasi tentang transaksi pembayaran.

Data aktivitas permainan dan taruhan

Kami mencatat setiap taruhan, putaran permainan, dan hasil yang terjadi di akun mahjong77 Anda. Data ini mencakup: permainan apa yang Anda mainkan (slot seperti Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Fortune Tiger, Mahjong Ways; tabel dealer langsung seperti Dragon Tiger, Baccarat, Roulette, Blackjack; atau pasar sportsbook seperti Liga 1, Piala AFF, Piala Indonesia), jumlah taruhan, hasil, dan waktu. Kami menyimpan data ini untuk keperluan audit, pencegahan penipuan, dan penyelesaian sengketa jika Anda mengajukan keluhan tentang transaksi spesifik.

Data aktivitas permainan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali: (1) jika diperlukan oleh otoritas hukum melalui perintah pengadilan, (2) kepada penyedia analitik keamanan kami yang membantu mendeteksi penipuan (melalui perjanjian kerahasiaan), atau (3) untuk perhitungan bonus dan promosi di mana kami perlu memverifikasi bahwa Anda telah memenuhi persyaratan bermain.

Data perangkat dan penelusuran

Aplikasi mahjong77 mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda: sistem operasi, versi aplikasi, ID perangkat unik, alamat IP, dan pola penggunaan aplikasi (waktu login, permainan yang diakses, durasi sesi). Data ini membantu kami meningkatkan kinerja aplikasi, mendeteksi aktivitas tidak sah (seperti login dari lokasi geografis yang tidak biasa), dan menyelesaikan masalah teknis. Kami juga menggunakan cookies dan token pelacakan sesi untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga keamanan sesi Anda.

Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini dapat mengganggu fungsionalitas aplikasi mahjong77. Kami tidak menggunakan data pelacakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga — hanya untuk operasi internal platform.

Kebijakan privasi mahjong77 secara detail

Penggunaan data dan dasar hukum

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut: (1) kontrakuntuk menyelesaikan akun Anda, memproses transaksi, dan memberikan layanan sportsbook dan kasino; (2) kewajiban hukumuntuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) Indonesia dan peraturan perlindungan konsumen; dan (3) kepentingan sah kamiuntuk mencegah penipuan, mengamankan platform, dan menyelesaikan sengketa. Kami tidak pernah memproses data Anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan terang-terangan dari Anda.

Selama periode liburan nasional Indonesia seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, kami terus memproses data untuk memastikan keamanan akun Anda dan penyelesaian transaksi. Tim keamanan dan dukungan kami beroperasi 24/7 di luar jam kerja standar.

Retensi data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun: dokumen identitas disimpan selama 5 tahun (untuk kepatuhan AML), riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun (untuk audit dan penyelesaian sengketa), dan data aktivitas permainan disimpan selama 3 tahun atau sampai sengketa diselesaikan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali kami wajib menyimpannya berdasarkan hukum.

Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja, tetapi jika Anda memiliki transaksi yang belum diselesaikan atau sengketa yang terbuka, kami mungkin perlu menyimpan data relevan sampai masalah diselesaikan.

Hak privasi Anda

Di bawah standar perlindungan data internasional, Anda memiliki hak-hak berikut berkenaan dengan data pribadi Anda di mahjong77:

• Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirim permintaan ke tim dukungan kami dengan ID akun dan kami akan mengirimkan file CSV dengan riwayat lengkap.
• Koreksi: Jika data pribadi Anda tidak akurat (misalnya, alamat lama), Anda dapat memperbarui informasi melalui pengaturan akun mahjong77 atau meminta kami untuk melakukan koreksi.
• Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, asalkan tidak ada transaksi terbuka atau persyaratan hukum untuk menyimpannya. Permintaan penghapusan dapat memicu penutupan akun.
• Keberatan: Jika Anda tidak setuju dengan cara kami memproses data Anda, Anda dapat mengajukan keberatan dengan tim dukungan kami.
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk ditransfer ke layanan lain.

Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim dukungan mahjong77 dengan permintaan tertulis. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

Yurisdiksi dan transfer data

Server mahjong77 dan pusat data kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Indonesia dan peraturan perlindungan data internasional. Jika data Anda ditransfer ke negara lain, kami memastikan perlindungan yang sama melalui perjanjian transfer data atau sertifikasi keamanan internasional. Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mengetahui lokasi spesifik server kami.

Layanan mahjong77 hanya tersedia di yurisdiksi tempat perjudian online diizinkan oleh hukum lokal. Jika Anda mengakses dari yurisdiksi terlarang, kami dapat menangguhkan akun Anda dan menyimpan data Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan mahjong77 sesuai dengan hukum di lokasi Anda.

Hubungi kami tentang privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mahjong77, ingin menjalankan hak privasi Anda, atau ingin melaporkan pelanggaran privasi, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat di aplikasi atau melalui email resmi kami. Kami merespons semua pertanyaan privasi dalam bahasa Indonesia. Tanggal pembaruan terakhir: 2 Juni 2026.